Vos questions sur l'assurance auto en ligne

 

Nos experts de l'assurance auto répondent à vos questions.

 

Vous trouverez ici les réponses d'Eurofil aux questions qui nous sont le plus souvent posées au sujet de l'assurance auto.

 

  • Qu’est-ce qu’un relevé d’information ? Comment l’obtenir ?

    Le relevé d’information est délivré par votre ancien assureur. Ce document retrace l’historique de tous les sinistres sur la période des cinq dernières années et il précise votre coefficient de réduction majoration (bonus et malus). Le relevé d’information contient également la date de souscription du contrat, le numéro d’immatriculation du véhicule assuré et des conducteurs désignés au contrat.

    Pour souscrire un contrat auto chez Eurofil, le ou les relevés d’information couvrant vos deux dernières années d’assurance peuvent vous être demandés. Ce justificatif est indispensable pour valider votre demande de contrat. Il doit nous parvenir impérativement dans les 20 jours suivant la date d’effet dudit contrat.

    Découvrez comment obtenir votre relevé d’information

  • Qu’est-ce que le bonus malus ou coefficient de réduction majoration ?

    Créé en 1992, le système de bonus-malus a pour objectif de responsabiliser les conducteurs. Il permet d’évaluer le risque de sinistre des assuré(e)s tout en favorisant une conduite plus responsable.

    Découvrez comment est calculé le bonus malus de votre assurance auto en ligne.

  • Comment fonctionne le permis de conduire à points ?

    Le système de permis de conduire à points a été instauré dans un but à la fois pédagogique et préventif. L’objectif est en effet d’inciter le conducteur à conduire de manière responsable, sans infraction, de façon à préserver son capital de points.

    Certaines infractions au code de la route entraînent le retrait d’un ou de plusieurs points.

    Tant qu’il vous reste au minimum 1 point sur votre permis de conduire, vous pouvez suivre un stage de sensibilisation à la sécurité routière et récupérer alors jusqu’à 4 points de permis..

    Plus d’informations sur le permis à points et le barème des retraits.

  • Quels documents dois-je toujours avoir dans mon véhicule ?

    En cas de contrôle routier ou d’accident de la route, vous devez toujours être en mesure de présenter votre permis de conduire et la carte grise du véhicule. Vous devez également pouvoir présenter l’attestation d’assurance (la carte verte).
Le certificat d’assurance doit, pour sa part, être apposé en permanence sur votre pare-brise.

    Plus d’informations sur les documents obligatoires dans une voiture.

  • Quelles sont les conditions d’application de la loi Hamon (Art. L113-15-2 du Code des assurances) ?

    Depuis le 1er janvier 2015, la loi Hamon sur la consommation renforce la protection des consommateurs et plus particulièrement en matière d’assurance. Après un an d’engagement, elle permet aux assurés de résilier à tout moment leur contrat d’assurance (auto, habitation, moto…),sans frais ni pénalités et sans préavis.

    Concrètement, la résiliation prendra effet sous un mois à compter de la réception de la demande par l’assureur. La résiliation du contrat d’assurance ouvre droit au remboursement de la partie de la prime et de la cotisation non couverte suite à la résiliation.

    Plus d’informations la résiliation de contrat d’assurance avec la loi Hamon.

  • Quand dois-je effectuer le contrôle technique obligatoire de ma voiture ?

    Le contrôle technique, comme l’assurance auto, est une obligation pour tous les véhicules (particuliers et utilitaires) de moins de 3,5 tonnes et de plus de 4 ans.

    Le premier contrôle technique s’effectue dans les 6 mois précédant la date du quatrième anniversaire de mise en circulation de votre véhicule. Les contrôles suivants se font tous les 2 ans. Attention, la prise de rendez-vous auprès d'un centre de contrôle agréé est à votre initiative. A noter : la date de la première mise en circulation de votre voiture est spécifiée sur la carte grise de votre véhicule.

    Plus d’informations sur le contrôle technique obligatoire

  • A quoi sert le contrôle technique ?

    Le contrôle technique automobile porte sur 124 points de contrôle, regroupés en 10 fonctions principales. Sur l’ensemble de ces points, 72 peuvent entraîner une contre-visite si des défauts soumis à obligation de réparation sont détectés.

    Si aucun défaut n’est constaté, le contrôleur vous remet alors un certificat. Il appose un timbre sur votre carte grise et une vignette sur votre pare-brise.

    En cas de contre-visite, vous devrez faire réparer votre véhicule avant de le présenter à nouveau dans un centre de contrôle agréé.

    A noter, vous pouvez opter pour un pré-contrôle technique afin d’éviter une contre-visite. Les réparations nécessaires seront alors à faire avant le passage de votre voiture au contrôle technique.

    En tant que client Eurofil, vous pouvez bénéficier d'une réduction de 15% sur votre contrôle technique en prenant rendez-vous dans un centre Autosur participant à l'opération.

    Pour connaître les conditions de l’offre Autosur, consultez la question « Comment profiter d’une réduction sur le contrôle technique de ma voiture ? » (onglet Contrat).

  • A quoi je m’expose en cas d’oubli du contrôle technique ?

    En cas de défaut de contrôle technique dans les délais réglementaires, vous vous exposez à une amende de quatrième classe pouvant aller jusqu'à 750 € (en règle générale, il s'agit d'une amende forfaitaire de 135 €). Lors d’un contrôle, les autorités pourront également vous confisquer la carte grise et immobiliser votre véhicule. Ces deux dernières situations interviennent généralement pour les oublis les plus longs. Sachez aussi qu’en cas de sinistre sans contrôle technique valide, nous pouvons être amenés à vous refuser l’indemnisation de vos dommages si l’expertise identifie des éléments non conformes de votre véhicule en lien avec le sinistre.

    Plus d’informations sur les risques encourus en cas d’oubli du contrôle technique.

  • Sur quels critères dois-je choisir mon assurance auto ?

    Bien choisir sa formule d’assurance automobile est important. Les critères de choix sont le prix bien sûr, mais aussi les garanties et les franchises proposées par votre contrat d’assurance.

    Avant de choisir une assurance auto au Tiers ou Tous Risques, il est important de vérifier que le contrat d’assurance en question corresponde à votre situation personnelle et aux caractéristiques de votre véhicule.

    Pour vous aider à prendre la bonne décision en termes d’assurance de voiture, pensez à demander un devis.

    Eurofil vous permet de calculer votre tarif d’assurance automobile en moins de 2 minutes1. La demande de devis est gratuite, rapide et sans engagement.

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    1 Sous réserve d'acceptation du risque par Eurofil.

  • Quelle assurance privilégier pour un véhicule neuf ?

    Par définition, un véhicule neuf possède une valeur pécuniaire importante. Il faut donc protéger votre automobile neuve avec un contrat d’assurance qui vous offre un maximum de garanties.

    Pour votre tranquillité, nous vous recommandons de souscrire une assurance auto Tous Risques dès l’achat de votre voiture.

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  • Quelle assurance privilégier pour un véhicule ancien ?

    Le choix d’un contrat d’assurance se fait essentiellement par rapport à la valeur pécuniaire de votre automobile.

    Ainsi, si la valeur de votre automobile est faible, la garantie Responsabilité civile peut s’avérer suffisante. Une assurance au Tiers est alors à privilégier.

    Pour autant, il vous est tout à fait possible de prendre une garantie Tous Risques pour votre ancienne voiture si vous le jugez nécessaire.

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  • Quelle est la différence entre une assurance au Tiers et une assurance Tous Risques ?

    L’assurance au Tiers vous offre moins de protection que l’assurance Tous Risques. Elle est donc également moins chère.

    A savoir, l’une et l’autre couvrent votre Responsabilité civile, garantie obligatoire comprise dans toutes les formules d’assurance automobile.

    L’assurance au Tiers est l’assurance minimale, imposée par la loi, à tous les conducteurs. Elle comporte les garanties indispensables, à savoir la Responsabilité civile et les catastrophes naturelles. Elle peut être complétée par des garanties Bris de glaces, Assistance… L’assurance au Tiers est préconisée pour les véhicules à faible valeur argus.

    L’assurance Tous Risques offre un niveau de garantie plus complet. En plus des garanties prévues pour l’assurance au Tiers, elle propose généralement les garanties Vol, Dommages.

    D’une manière générale, plus votre véhicule a de la valeur et plus il est recommandé d’opter pour une assurance Tous Risques.

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  • A partir de quel âge mon enfant peut-il s’asseoir à l’avant d’un véhicule ?

    Beaucoup de conducteurs se demandent à partir de quel âge ils peuvent laisser leur enfant s’asseoir à l’avant de leur voiture en toute sécurité. Mais au-delà de l’âge minimum légal, il convient également de prendre en compte la configuration de votre véhicule et de votre équipement, et de vous mettre à jour sur les règles à suivre pour que votre enfant puisse s’asseoir à l’avant de manière sécurisée.

    Plus d’informations sur les sièges auto et l’âge pour monter devant.