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La gestion Auto

Rapide et efficace

La gestion d'un sinistre simple suit un scénario en trois temps : déclaration téléphonique, expertise et réparations.


1- La déclaration téléphonique

Un numéro vert vous permet de déclarer votre sinistre. Vous êtes alors mis en relation avec un chargé de règlement qui vous guide dans votre déclaration téléphonique. Le chargé de règlement vous conseille pour établir le constat amiable, tout en organisant l'expertise et les réparations du véhicule auprès d'un des 1 000 garages conventionnés avec EUROFIL.


2- L'expertise

L'expertise est effectuée, dans plus de 40% des cas, sous forme d'une photo expertise, ce qui permet de réduire au maximum les délais d'immobilisation du véhicule accidenté. Pour les expertises traditionnelles, EUROFIL s'engage à ce que l'expert passe dans les 72 heures.


3 - Les réparations

Pendant la durée des réparations, le garage agréé met à votre disposition un véhicule de courtoisie. Les réparations sont garanties 2 ans, pièces et main-d'œuvre. EUROFIL règle directement le réparateur, dans la limite du contrat en vigueur et au-delà de la franchise éventuelle.


C'est vous qui le dîtes !
81% de nos clients ayant perçu une indemnisation estiment que celle-ci était juste
90 % estiment que le règlement est rapide
92 % des clients sont satisfaits des prestations d'EUROFIL Assistance
96 % sont prêts à recommander EUROFIL

CSA - Baromètre EUROFIL Indemnisation - Déc. 2007