La gestion des sinistres auto : Rapide et efficace
La gestion d’un sinistre simple suit un scénario en trois temps : déclaration téléphonique, expertise et réparations.
- La déclaration téléphonique
Un numéro vert vous permet de déclarer votre sinistre. Vous êtes alors mis en relation avec un chargé de règlement qui vous guide dans votre déclaration téléphonique.
Le chargé de règlement vous conseille pour établir le constat amiable, tout en organisant l’expertise et les réparations du véhicule auprès d’un des 1 000 garages conventionnés avec EUROFIL.
- L’expertise
L’expertise est effectuée, dans plus de 40% des cas, sous forme d’une photo expertise, ce qui permet de réduire au maximum les délais d’immobilisation du véhicule accidenté. Pour les expertises traditionnelles, EUROFIL s’engage à ce que l’expert passe dans les 72 heures.
- Les réparations
Pendant la durée des réparations, le garage agréé met à votre disposition un véhicule de courtoisie. Les réparations sont garanties 2 ans, pièces et main-d’œuvre. EUROFIL règle directement le réparateur, dans la limite du contrat en vigueur et au-delà de la franchise éventuelle.
C’est vous qui le Dîtes !
81% de nos clients ayant perçu une indemnisation estiment que celle-ci était juste
90 % estiment que le règlement est rapide
92 % des clients sont satisfaits des prestations d’EUROFIL Assistance
- La réduction annuelle de franchise,
La réduction annuelle de franchise : une économie qui grandit année après année et qui récompense votre bonne conduite.
Le principe : depuis 2000, chaque année d'assurance automobile à EUROFIL sans sinistre permet de constituer un crédit de 10 % de réduction de franchise sur tous les contrats d'assurance Auto, hors franchises légales et majorées et contrat sans franchise. Ainsi, en cas d'un premier sinistre après cinq années sans sinistre, 50 % de votre franchise seront déduits automatiquement de la franchise restant à votre charge. L'économie que vous réalisez ainsi est plafonnée au montant de votre cotisation annuelle.
- Quand vous avez utilisé votre réduction de franchise, suite à un sinistre Auto, votre crédit revient à zéro. Il vous suffit d'une nouvelle année d'assurance sans sinistre pour bénéficier à nouveau de 10 % de réduction annuelle de franchise, à partir de l'année suivante.
- Votre réduction annuelle en cours vous reste acquise même si vous changez de véhicule. Et ce, que vous passiez d'une assurance automobile au tiers à une assurance automobile tous risques ou le contraire.